👤

Realizati o scurta compunere prin care sa va imaginati ca sunteti un cumparator nemultumit de achizitionarea unui produs. Descrieti un scenariu din care sa decurga solutionarea problemei.

Răspuns :

este dimineata.maria sa dus la magazin pentru ca vrea sa si cumpere ceva dulce.a rugat o pe mama ei sa i dea 5 lei. aceasta ia dat. cand a ajuns la magazin fata si a ales cateva prajiturele. le a platit si a plecat inapoi acasa. inainte de a le manca ea verifica data expirarii. spre surprinderea ei una dintre prajituri a fost expirata de acum un an. imediat sa reintors la magazin si sa plans vanzatorului pentru acea prajitura. vanzatorul si a cerut iertare la fetita si ia inlocuit prajitura cu un alt produs de acelasi pret.                                               sper ca ti am fost de ajutor