-Bună ziua.
-bună, cu ce te pot ajuta?
-voiam sa va întreb pe dumneavoastră ce înseamă un pronume.
-pai, te referi la cel de politețe?
-da..
-Un pronume personal de politețe înseamnă atunci când folosești următoarele cuvinte : tu, dumneavoastră, dumneaei, dumnealui, dumnealor, dumneata etc.. Ai înțeles?
-Da! Va mulțumesc!
Coroană? :))