Domnule Director,
Va aducem la cunostinta faptul ca...(denumirea marfii), care ne-a fost vanduta de dumneavoastra la data de, conform facturii nr. din data prezinta urmatoarele defectiuni:
Defectiunile descrise au aparut in timpul perioadei de garantie, fapt pentru care va rugam sa remediati aceste defectiuni sau sa inlocuiti marfa cu una corespunzatoare.
Contam pe promptitudinea dumneavoastra in remedierea defectiunilor semnalate.
In situatia in care nu ve-ti da curs solicitarii voi sesiza Oficiul pentru protectia consumatorului.
Numele si Prenumele
