Cuvintele pot clădi sau pot distruge. Efectul lor depinde de Dvs. Se spune că persoanele care ştiu să folosească puterea cuvintelor reuşesc în viaţă, pentru că ştiu să comunice cu ceilalţi. Dar comunicarea nu înseamnă să spui doar cuvântul potrivit la momentul potrivit. Comunicarea mai presupune şi ascultare atentă. Fiecare din noi are la un moment dat ceva de spus. Fiecare din noi vrea să fie ascultat şi înţeles de ceilalţi. Din păcate, de multe ori oamenii nu mai au răbdare să asculte şi, într-o conversaţie, aceştia pândesc mereu momentul tăcerii, pentru a interveni asupra ideilor cu propriul lor punct de vedere. Uneori, rostim cuvinte frumoase, alteori, datorită furiei sau supărării rostim cuvinte care dor. Regretăm apoişi ne cerem scuze… Şi deci, cuvintele pot clădi, şi totodată pot distruge. Doar de noi depinde puterea lor.
